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01Cos'è il Laboratorio Mater Gratiae?
Il Laboratorio Analisi Cliniche Mater Gratiae è un centro di diagnostica clinica e molecolare del Salento, dotato di tecnologie avanzate, specializzato in analisi cliniche di routine e test specialistici di II livello.
02Dove si trovano le vostre sedi operative?
Le sedi operative sono a Squinzano, in Via Mater Gratiae 29, a Gagliano del Capo, in Via Unità d’Italia 24/A, e a Lecce, in Viale dell’Università 42. È attivo il servizio WhatsApp al 377 086 55 62.
03Quali sono gli orari per i prelievi?
I prelievi del sangue vengono eseguiti dal lunedì al sabato, dalle ore 7:00 alle 11:30. Il servizio non è attivo la domenica e nei giorni festivi.
04Effettuate prelievi a domicilio?
Sì, il Laboratorio offre il servizio di prelievo domiciliare. Per prenotare è sufficiente contattare la segreteria con qualche giorno di anticipo.
05È necessario prenotare per fare gli esami?
Per le analisi di routine la prenotazione non è obbligatoria, ma è consigliata. Per alcuni esami specialistici, tamponi e pap test è generalmente richiesta.
06È obbligatoria la ricetta medica (impegnativa)?
Con il Servizio Sanitario Nazionale è necessaria la ricetta del medico curante. In regime privato la ricetta non è obbligatoria.
07Quanto è valida la ricetta medica?
Le ricette del Servizio Sanitario Nazionale hanno validità di 6 mesi dalla data di emissione.
08Siete convenzionati con enti assicurativi?
Sì, il Laboratorio è convenzionato con diverse assicurazioni, fondi sanitari ed enti privati. La documentazione richiesta va presentata all’accettazione.
09Quali sono le regole generali per la preparazione al prelievo?
Per la maggior parte degli esami è necessario osservare un digiuno di 8–12 ore, durante il quale è consentito bere solo acqua. Evita alcol e attività fisica intensa nelle 24 ore precedenti.
10Posso prendere i miei farmaci prima del prelievo?
Comunica sempre al personale i farmaci in uso. I farmaci essenziali non devono essere sospesi senza indicazione del medico curante.
11Come devo raccogliere correttamente le urine?
Utilizza un contenitore sterile, raccogli le prime urine del mattino dopo accurata igiene intima e consegna il campione nel più breve tempo possibile.
12Cosa devo fare dopo il prelievo?
Mantieni il braccio disteso ed esercita una leggera pressione sul punto di prelievo per almeno 5 minuti, evitando di strofinare.
13Come posso ritirare i miei referti?
I referti sono disponibili online con le credenziali ricevute all’accettazione oppure in sede negli orari di apertura.
14Posso delegare il ritiro del referto?
Sì. La persona delegata deve presentare la ricevuta compilata e firmata e un documento di identità valido.
15Quali sono i tempi di consegna dei risultati?
Le analisi di routine sono generalmente disponibili entro 24–48 ore. La data precisa è indicata sulla ricevuta.
16E se perdo il referto?
È possibile richiedere gratuitamente una copia del referto rivolgendosi alla segreteria.
17Posso avere chiarimenti sui risultati?
Il personale del Laboratorio è disponibile per fornire spiegazioni sugli esami effettuati e sui valori riscontrati.
18Rilasciate certificazioni per giustificare l’assenza dal lavoro?
Sì, su richiesta viene rilasciato un certificato che attesta l’avvenuto prelievo.